교환 및 반품정보

교환 및 반품 주소

•  - [07217] 서울특별시 영등포구 당산로41길 11 (당산동4가) 당산SKV1center W동 912호

[교환 및 반품 주의사항]

교환 및 반품 기본규정

• 상품하자, 오배송으로 인한 교환 및 반품 시 상품 수령 후 7일 이내에 교환 및 반품처리 해드립니다.
• LYB에 접수되지 않은 상태에서 고객님께서 임의로 발송한 제품이 분실되거나 훼손된 경우에는 LYB에서 책임지지 않습니다.
• 제품하자/오배송인 경우에는 LYB에서 왕복 택배비를 부담하여 교한 및 반품처리를 해드립니다.

교환 및 반품 상세 규정

• 러브유어바디 고객센터로 반품 요청을 해주시고, 배송비를 동봉하여 상품과 함께 보내주세요.
• 반품시에는 3000원(무료배송 이였을 경우 5750원), 교환시에는 5750원의 택배 비용이 발생합니다.
• 고객 변심으로 인해 반품을 요청하실 경우 총 구매액이 5만원 미만이 되니 지원해드렸던 2750원이 발생됩니다. (총 왕복 택배비 5750원을 동봉하여 반품 해주세요)
• 접수방법은 저희 LYB고객센터(T. 02 571 4990) 혹은 홈페이지 내 Q&A게시판으로 문의 부탁드립니다.
• 교환 및 반품 신청 후 대한통운(1588 1255)로 수거 요청을 하시고, 받은 상품을 그대로 포장하여 착불로 보내주시면 됩니다.
• 주소 : 서울 특별시 영등포구 당산로 41길 11 당산 SKV1 W동 912호

교환 및 반품이 불가한 사항

• 상품 수령일로부터 7일이 경과된 상품의 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
• 고객님의 부주의로 인해 상품가치가 훼손된 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.(예: 착용한 흔적이 있을 경우, 세탁한 흔적이 있을경우, 얼룩 혹은 찢김이 확인될 경우 등)
• 상품을 이미 착용하셨거나, 제품 구성품이 파손되었을 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
• 이너웨어의 경우 착용을 하셨다면 교환 및 반품이 불가합니다.

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